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岗位职责:1、受理(li)及主动电(dian)话(hua)客(ke)户,能够(gou)及时发现(xian)客户问题并(bing)给到正(zheng)确和(he)满意的回复;2、与客户建立(li)良(liang)好的联系,熟(shu)悉(xi)及挖掘(jue)客户需求,并对(dui)客户(hu)进行系统的应用(yong)培(pei)训;3、具备处理问题、