剧情简介
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1、牢记客人永远是对(dui)的,不要与客人发生(sheng)争执的(de)原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受(shou)客人投(tou)诉的感受。 3、找(zhao)出原(yuan)因,立即采(cai)取措(cuo)施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是对(dui)的,不要与客人发生(sheng)争执的(de)原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受(shou)客人投(tou)诉的感受。 3、找(zhao)出原(yuan)因,立即采(cai)取措(cuo)施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即知会上
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