剧情简介
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1、牢(lao)记(ji)客人永远是对的,不要(yao)与(yu)客人发生争执的原则(ze)。 2、耐(nai)心听(ting)取(qu)并接受客(ke)人投诉(su)的感受。 3、找出原因,立即采取措施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即(ji)知(zhi)会上
剧情简介
1、牢(lao)记(ji)客人永远是对的,不要(yao)与(yu)客人发生争执的原则(ze)。 2、耐(nai)心听(ting)取(qu)并接受客(ke)人投诉(su)的感受。 3、找出原因,立即采取措施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即(ji)知(zhi)会上
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