剧情简介
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1、牢记客人永远是对的,不要与客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取(qu)并(bing)接受客人投诉的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即采取(qu)措施(shi),切勿拖(tuo)时(shi)。 4、如遇(yu)严(yan)重投(tou)诉,请立(li)即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的,不要与客(ke)人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取(qu)并(bing)接受客人投诉的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即采取(qu)措施(shi),切勿拖(tuo)时(shi)。 4、如遇(yu)严(yan)重投(tou)诉,请立(li)即知会上
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